Alquiler de vehículos de Aeropuerto de las Azores-Juan Pablo II (PDL)

Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Se aplican cargos adicionales por cada conductor agregado.

Devolver el vehículo al mismo aparcamiento donde se recogió. Cierre el vehículo y deposite las llaves en el buzón de devoluciones situado junto al mostrador de alquiler. 

El requisito de edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 25 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de entre 18 y 20 años de edad pueden alquilar todas las categorías excepto las de lujo y premium. Se aplica un recargo por conductor joven de 9,47 EUR por día a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 18 y 20 años. Los conductores jóvenes deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años de edad pueden alquilar todas las categorías excepto las de lujo y premium. No se aplican cargos adicionales a estos conductores jóvenes.

Se permiten los viajes transfronterizos y es necesario informar de ellos en el mostrador a la hora de la recogida.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) limita la responsabilidad financiera del arrendatario en caso de pérdida y daños del vehículo de alquiler. La CDW es un producto de protección opcional que puede adquirir si no está incluida en la reserva.

En caso de no infringir los términos y condiciones del contrato de alquiler, el arrendatario solo se considerará responsable de la franquicia aplicable:
1180,80 EUR para mini y económico
1970,00 EUR para manual compacto, familiar manual compacto y SUV compacto con cambio manual, automático híbrido compacto
2830,00 UR para automático compacto y familiar automático compacto, SUV con cambio manual y automático intermedio, Premium y familiar de lujo

Esta cobertura excluye actos de vandalismo; daños a los neumáticos, las llantas, los parabrisas y la parte inferior o interior del vehículo sin colisión, y el incumplimiento de las normas de circulación.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: customerrelations@guerin.com.pt, +351 21 011 47 12

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos un recargo por devolución en otra oficina. Los alquileres nacionales e internacionales con devolución en otra oficina están permitidos en determinadas oficinas y deben reservarse previamente o autorizarse en el momento de la recogida. La tarifa de devolución en otra oficina varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo. Madeira es una excepción, las devoluciones en otra oficina no son posibles en Madeira y los vehículos alquilados en la isla deben devolverse en la misma oficina de recogida.

Todos los vehículos se entregan con el tanque lleno de gasolina y deben devolverse de misma manera. Los clientes deben dejar un depósito de EUR 150.00 por concepto de gasolina. Si se devuelve el vehículo con menos del tanque lleno, además del recargo por el faltante de gasolina, se aplicará una tarifa adicional de EUR 30.00 por el servicio de recarga.

TERRITORIO PENINSULAR PORTUGUÉS, MADEIRA Y AZORES: el seguro de accidentes personales (PAI) ofrece cobertura a los pasajeros y al conductor hasta un máximo de 15 000 EUR en caso de defunción o invalidez permanente total y hasta un máximo de 1500 EUR en gastos médicos. El coste del PAI asciende a 5,57 EUR, IVA no incluido, al día para todas las categorías de vehículos hasta un máximo de 83,57 EUR por alquiler.

Portugal: continental, Madeira y Azores
Métodos de pago aceptados: se aceptan Visa Crédito, Mastercard y American Express, así como bonos.
DEPÓSITOS: Todos los clientes deben dejar un depósito que se cobrará como una autorización en su tarjeta de crédito. Los depósitos se retendrán en la tarjeta de crédito y se aplicarán los siguientes importes:

Mini y económico: 600 EUR
Todos los demás: 1000 EUR

En caso de que los clientes acepten la Super CDW o la reducción de franquicia, el importe se reducirá a la mitad (300 EUR para Mini y Económico, 500 EUR para el resto de grupos). El depósito se realiza al inicio del alquiler para situaciones de falta de combustible, días adicionales, daños, servicios, etc.
Si al finalizar el alquiler hubiera que realizar algún cargo relacionado con los eventos mencionados, se usaría este depósito. Si el importe de dicho cargo, al final del alquiler, superase la cantidad depositada, el conductor es responsable de la diferencia.

Asistencia en carretera TOP
La asistencia en carretera TOP le permite evitar los costes asociados al remolque y a la asistencia in situ,además de eximirle de los costes en caso de:

1) Olvidar la llave en el interior del vehículo;
2) Inmovilización por falta de combustible;
3) Asistencia en caso de falta de batería;
4) Pérdida de la llave del vehículo;
5) Immovilización del vehículo;
6) Cambio de combustible;
7) Asistencia de desplazamiento para neumáticos pinchados;
8) Accidente con responsabilidad del conductor.
Todos los servicios sólo pueden solicitarse a través del contacto directo con Guerin. Se diagnosticará un servicio para que el cliente pueda continuar su viaje. Si se produce algún daño en el vehículo de alquiler que no esté cubierto por el servicio de protección en carretera, el arrendatario será responsable del mismo.
La protección en carretera está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (365 días)

PORTUGAL CONTINENTAL, MADEIRA Y AZORES: los arrendatarios deben disponer de un permiso de conducir vigente y válido para al menos 1 años, grupos de vehículos: económico, compacto e intermedio
Permiso de conducir vigente completo válido para al menos 2 años, grupos de vehículos: premium, furgoneta de pasajeros grande y lujo.

SEGURO DE TERCEROS:
TERRITORIO PENINSULAR PORTUGUÉS, MADEIRA Y AZORES: cobertura por valor de 50 millones de euros para los vehículos de Alamo de conformidad con el certificado de seguro. Si se infringen los términos y condiciones del contrato de alquiler de Alamo o no se declaran los accidentes, este seguro puede anularse.

Las carreteras de peaje solo están presentes en Portugal continental. Todos los vehículos están equipados con dispositivos de peaje. El coste de las carreteras de peaje usadas no está incluido en el alquiler.
El dispositivo de peaje le permite conducir por carreteras de peaje y SCUT sin detenerse.

Al final del periodo de alquiler de vehículos, se le cobrará por los movimientos registrados y el uso del servicio. Este servicio solo se activa cuando se conduce a través de un SCUT o un peaje con el dispositivo, y solo se le factura el número de días que usa el dispositivo.

Hay dos tipos de peajes en Portugal. El peaje tradicional de la autopista y el SCUTS. En el SCUTS, los peajes son simples arcos en la carretera que identifican el vehículo cuando pasa y calculan la cantidad a pagar.

Debido al retraso entre el uso de la carretera de peaje y la notificación que recibimos de su uso, es posible que se le aplique un cargo en su cuenta hasta 4 semanas después de la fecha de devolución.