Alquiler de vehículos de Aeropuerto de Tivat (TIV)

Se aplicará un recargo extra de 7,26 EUR por día, hasta un máximo de 54,45 EUR por alquiler (IVA incluido), por cada conductor adicional. Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.

Recogida fuera del horario de atención:
Esta oficina dispone de servicio de recogida fuera del horario de atención. El representante presente en la oficina se encargará de tramitar la recogida del vehículo. Para contratar el servicio de recogida fuera del horario de atención, es preciso informar de ello con 24 horas de antelación y facilitar la información de contacto en el momento de la reserva. El servicio fuera del horario de atención en el aeropuerto de Tivat tiene un importe de 30,25 EUR (IVA incluido).
Teléfono de contacto de la oficina: +382 31 673 290
Teléfono móvil 1: +382 67 222 065, Nebojsa Mijanovic
Teléfono móvil 2: +382 67 222 051
Número de teléfono de emergencia: +382 67 222 951 - Andjelko Mijanovic

Devolución fuera del horario de atención:
No hay disponible buzón de devoluciones en el que los clientes puedan dejar las llaves. Para las devoluciones efectuadas fuera del horario de atención, nuestro personal acudirá a la oficina de alquiler para realizar el registro de los vehículos. En el momento de la recogida del vehículo de alquiler, solicitaremos al cliente la información de contacto y acordaremos la devolución fuera del horario de atención. Cuando devuelva el vehículo de alquiler, use el aparcamiento principal situado frente al aeropuerto. Se trata del mismo aparcamiento al que los empleados de la oficina de alquiler dirigen a los clientes para recoger el vehículo de alquiler.

LA EDAD MÍNIMA PARA ALQUILAR ES DE 22 AÑOS PARA TODOS LOS GRUPOS DE VEHÍCULOS, EXCEPTO PARA LAS FURGONETAS GRANDES, QUE ES DE 26 AÑOS. LA EDAD MÁXIMA PARA ALQUILAR ES DE 77 AÑOS. NO SE COBRAN TARIFAS PARA CONDUCTORES JÓVENES; LAS PERSONAS MENORES DE 22 AÑOS (26 PARA LAS FURGONETAS GRANDES) NO PODRÁN ALQUILAR.

Los vehículos se pueden conducir por todos los países de la Unión Europea, excepto Bielorrusia, Federación Rusa, Ucrania y Turquía. Los vehículos deben devolverse en la oficina acordada en Montenegro si no se acuerda lo contrario en el contrato de alquiler.
Los viajes transfronterizos requieren la aprobación del empleado de la oficina, debiendo proporcionar el sello de permiso en el contrato de alquiler y todos los documentos relevantes, en el momento de la recogida del vehículo. Se aplicará un cargo por un seguro a terceros (TPI) y debe adquirirse en el mostrador de alquiler. El cargo es de 60,50 EUR, sin incluir las tasas aeroportuarias, por alquiler. El vehículo está cubierto por el TPI siempre y cuando se conduzca dentro de las fronteras del país para el que se emitió. Vehículo de sustitución disponible con cargo adicional para desplazamientos transfronterizos. Para organizar un viaje transfronterizo, informe al empleado de Enterprise Montenegro en el momento de la recogida del vehículo, si no se especifica de forma diferente. Para obtener más información y aclaraciones, comuníquese con customer.service@enterprise.me

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario por pérdida o daños del vehículo alquilado (incluidos, entre otros, el remolcado, el almacenamiento, la pérdida de uso, las tasas administrativas o disminución del valor del vehículo alquilado), siempre conforme a los términos y condiciones del contrato de alquiler y según las leyes aplicables. La CDW se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. El exceso de la CDW oscila entre 600 EUR y 1200 EUR dependiendo del grupo de vehículo. La contratación de la CDW es opcional y no es una condición necesaria para el alquiler. Es posible que la protección proporcionada por la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) duplique la cobertura existente de los arrendatarios y Enterprise no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura existente de los arrendatarios. Así pues, el arrendatario debe examinar la protección incluida con sus tarjetas de crédito personales, así como las pólizas de seguro de automóvil que tenga contratadas u otras fuentes de cobertura que puedan duplicar la protección ofrecida por la opción de exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW).

Entrega y recogida disponibles con un periodo de notificación de 24 horas hasta 20 kilómetros de los límites de la ciudad con un cargo de 18,15 EUR por servicio. Las entregas y recogidas fuera de los límites de la ciudad (más de 20 kilómetros y hasta un máximo de 50 kilómetros) supondrán para el arrendatario un cargo adicional de 0,54 EUR por kilómetro.
El conductor deberá personarse para mostrar su pasaporte y su permiso de conducir, así como para confirmar el método de pago. Se ofrecen servicios de entrega y recogida las 24 horas. El número móvil de contacto para solicitar este servicio es +382 (0) 67222065, Sr. Nebojsa Mijanovic. Todos los cargos presupuestados incluyen el IVA.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: nebojsa@inmontenegro.com, 0038267222065

Los alquileres nacionales con devolución en otra oficina están disponibles para todas las oficinas dentro de Montenegro. Se aplica una tarifa de entrega de 30,25 EUR (IVA incluido) a todos los alquileres nacionales con devolución en otra oficina, a excepción de los alquileres con devolución en otra oficina dentro de la misma ciudad, a los que no se aplica esta tarifa. No hay requisito de duración mínima del alquiler para optar a un alquiler con devolución en otra oficina. Las reservas con devolución en otra oficina deben realizarse con 24 horas de antelación. Los alquileres internacionales con devolución en otra oficina también están permitidos previa solicitud en oficinas seleccionadas. Se aplica una tarifa de entrega. El importe de la tarifa varía en función de la ruta de ida y la oficina de destino. Para obtener más información sobre las tarifas de entrega, las rutas disponibles y las condiciones de los alquileres internacionales con devolución en otra oficina, le recomendamos comunicarse con nuestro departamento de reservas llamando al + 382 31 580 113 o al +382 67 338 833.

Todos los vehículos se entregan con cierto nivel de combustible en el depósito y deben devolverse en las mismas condiciones. El depósito no tiene que estar lleno, pero el nivel de combustible debe anotarse en el contrato de alquiler. Si el vehículo se devuelve y el depósito no está tan lleno como al principio, el arrendatario deberá pagar la diferencia más una tarifa adicional de 10 EUR. No se aplicará el IVA a los cargos en concepto de combustible.

En la temporada de invierno, que va del 15 de noviembre al 1 de abril, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Montenegro, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas.


 

El seguro de accidentes personales (PAI) es una cobertura opcional que, si se adquiere, cubre a los conductores autorizados así como a los pasajeros y sus efectos personales. Esta cobertura está disponible para su compra en el mostrador en el momento del alquiler por una tarifa adicional de 2,50 EUR por día para todos los grupos de coches (IVA no incluido).

Se aceptan las tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento de la recogida, se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará el coste estimado del alquiler. El banco del titular de la tarjeta de crédito liberará el depósito bloqueado en la tarjeta cuando se le notifique la devolución del vehículo. Las categorías de vehículo mini y económico requieren un depósito de 300,00 EUR, las categorías de vehículo compacto e intermedio requieren un depósito de 500,00 EUR y las categorías de vehículo grande y estándar requieren un depósito de 1000,00 EUR. Se aceptan las tarjetas de débito y de prepago como formas del pago del alquiler o para comprar productos adicionales. El depósito debe abonarse con una tarjeta de crédito válida. Pregunte a la oficina local para obtener más información.

La asistencia en carretera es gratuita y está disponible las 24 horas llamando al número de teléfono 382 67222065 y/o 382 67222051. Incluye los siguientes servicios gratuitos: pinchazo de neumáticos, batería agotada, servicio de desbloqueo puertas, suministro de combustible y reemplazo de llaves. Los cargos por pérdida o daño en las lleves o la pérdida de documentos del vehículo no están cubiertos y el conductor o conductores autorizados deberán abonar estos cargos al momento. En el caso de que un vehículo de alquiler quede inutilizado para la conducción como resultado de un incidente en la carretera, se proporcionará un servicio de remolque y se suministrará un vehículo de sustitución en un plazo de 2 a 4 horas (dependiendo de la distancia) de forma gratuita. El servicio gratuito de asistencia en carretera quedará anulado si, en el momento del incidente, el conductor o conductores autorizados infringen alguno de los términos del contrato de alquiler. 

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir y un documento de identificación o un pasaporte válidos. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios que no cuenten con un permiso de conducir redactado en alfabeto latino deberán presentar un permiso de conducir internacional.

PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): EL SEGURO CONTRA TERCEROS ES UN REQUISITO LEGAL, SE OFRECE SIN CARGO Y SE INCLUYE EN TODAS LAS TARIFAS. LÍMITES DE COBERTURA: LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS HASTA EUR 550.000. DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS POR EUR 300.000.