Alquiler de vehículos de Aeropuerto de Marrakech-Menara, oficina externa (RAK)

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Aeropuerto de Marrakech-Menara, oficina externa (RAK)

La oficina de alquiler está a menos de 3 minutos del aeropuerto y tiene servicio de autobús lanzadera. Llame a nuestra oficina cuando haya recogido su equipaje. Cuando salga, conocerá a nuestro agente, que llevará una pizarra con su nombre. En caso de que nuestro conductor no haya llegado todavía, espere en la zona justo fuera de la salida del edificio.

Servicios de la oficina

  • Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.

  • Recogidas fuera del horario de atención:

    La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Devolución fuera del horario de atención:

    La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!

  • No disponible en esta ubicación

    Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.

  • No disponible en esta ubicación

    No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!

    Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.

Políticas de alquiler

  • Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Los conductores adicionales podrán agregarse al contrato únicamente al comienzo del alquiler en la oficina de recogida. Tarifa por conductor adicional de 133 MAD al día, con un cargo máximo de 667 MAD por alquiler.

  • Recogidas fuera del horario de atención:
    El servicio de recogida fuera del horario de atención está disponible entre las 19:00 y las 22:00, y se debe avisar con 24 horas de antelación indicando un número de vuelo.
    El conductor del autobús lanzadera se reunirá con el cliente en el punto de recogida designado justo fuera de la terminal 1 (señal de punto de encuentro).
    Se aplica un recargo de servicio de recogida fuera del horario de atención de 396 MAD, impuestos incluidos.

    Devoluciones fuera del horario de atención:
    Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles entre las 19:00 y las 22:00, y se deben comunicar con un mínimo de 24 horas de antelación.
    Un agente le proporcionará acceso a las instalaciones ubicadas en la dirección 4, Route Guemassa Fourouguia, se quedará las llaves del vehículo y le volverá a trasladar al aeropuerto.

  • El requisito de edad mínima para conducir todos los vehículos es de 25 años. No existe un límite máximo de edad para alquilar un vehículo. Se aplica un recargo por conductor joven de 133 MAD por día a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 21 y 24 años. Los arrendatarios con edades comprendidas entre 21 y 24 años pueden alquilar las siguientes categorías de vehículos: mini, económico, compacto, SUV compacto e intermedio.

     

  • Los vehículos no se pueden conducir a ningún otro país.

  • Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

  • La exención de responsabilidad por daños de colisión con protección contra robo (CDWTP) es un producto de protección opcional que reduce la franquicia en caso de daños o robo del vehículo cuando no se identifica un tercero responsable.

    Si la CDWTP no está incluida en la reserva, estará disponible para su compra en el mostrador de alquiler. Si se adquiere o se incluye en la reserva, se aplica la siguiente franquicia en función de la categoría del vehículo alquilado:

    Furgoneta económica e intermedia y mini: 17 000 MAD

    Compacto e intermedio: 23 000 MAD

    SUV compacto, SUV intermedio y estándar: 28 000 MAD

    Estándar y furgoneta estándar: 28 000 MAD

    Vehículos premium y furgonetas para pasajeros: 40 000 MAD

    Antes de adquirir la CDWTP, es recomendable que valore si una cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor, así como los gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDWTP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y deberá solicitar la compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La cobertura CDWTP no es un seguro.

  • Nosotros nos encargamos del repostaje: esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio por litro será superior a los precios del mercado local.


    Pago por adelantado del combustible: esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible lleno en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

    El cliente se encarga del repostaje: esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno al mismo nivel que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

  • Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales (emitidas por Visa, Mastercard o American Express). Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de prepago, efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito será de 10 000 MAD para las categorías de vehículos mini, económica y compacto y de 20 000 MAD para todas las demás categorías de vehículos. Al final del alquiler se puede usar efectivo, tarjetas de prepago o tarjetas de débito para pagar cualquier saldo pendiente, pero el depósito debe garantizarse mediante tarjeta de crédito al inicio del alquiler.

  • La protección de asistencia en carretera (RAP) es un producto opcional que permite eximir al cliente de la responsabilidad financiera por los cargos de rescate y llamada impuestos por nuestros proveedores de asistencia en carretera seleccionados debido a un fallo causado por un error del arrendatario. La cobertura RAP no se aplica en caso de incumplimiento del contrato de alquiler.


    Antes de contratar el servicio RAP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir estos cargos. Si se rechaza el servicio RAP, el arrendatario estará obligado a pagar cualquier cargo aplicable y a buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La RAP no es un seguro.

  • Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido completo con una antigüedad mínima de un año y de al menos tres años para alquilar las categorías estándar, SUV estándar, furgoneta para pasajeros y premium. Además, todos los arrendatarios deben proporcionar un documento de identidad con fotografía válido expedido por el gobierno, como un pasaporte o un documento de identidad. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario después de la recogida del vehículo.


    Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.

    Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad adicional o realizar más comprobaciones de identificación, lo cual puede incluir comprobaciones de identificación con una organización externa.

  • La protección de responsabilidad civil por daños a terceros (SLP) está incluida en todos los alquileres y cubre al arrendatario hasta un máximo de 20 000 MAD por lesiones corporales o muerte de terceros y hasta 50 000 000 MAD por daños a la propiedad de terceros.


    Si no se incluye o adquiere ningún otro producto de protección de exención de responsabilidad por daños (CDWTP), el arrendatario será responsable hasta el valor total del vehículo en caso de daños, pérdida o robo.

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