Alquiler de vehículos de Luxembourg Airport (LUX)

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Un recargo por conductor adicional de 5,13 EUR por día (no incluye IVA) se aplica, hasta un máximo de 25,64 EUR (no incluye IVA).

La devolución fuera del horario de atención está disponible y el proceso se explicará al recoger el vehículo. Los arrendatarios deben informar al personal del mostrador a su llegada si requerirán el servicio de devolución fuera del horario de atención. No hay cargos adicionales por este servicio.

El requisito de edad mínima para todos los vehículos es de 18 años, y todos los arrendatarios deben tener un permiso de conducir completo con una antigüedad de 12 meses, como mínimo. No hay edad máxima. Un recargo por conductor joven de 8,55 EUR por día (no incluye IVA ) se aplica a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 18 y 23 años.

Los vehículos solo se pueden conducir en los siguientes países:
Albania, Alemania, Andorra, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Marruecos, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Túnez, Turquía, Ucrania, Reino Unido, República Checa.
No se aplican cargos adicionales por viajes transfronterizos. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan fianza.
Los viajes transfronterizos no autorizados constituirán un incumplimiento del contrato y conllevarán una penalización basada en una evaluación individual.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño en la carrocería del vehículo. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total del mercado del vehículo. La CDW puede adquirirse si no está incluida en la reserva.

Si se incluye en la reserva, el importe de franquicia oscilará entre los 900 EUR y los 2200 EUR, en función de la clase de vehículo. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños.
Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

La devolución y la recogida están disponibles en Luxemburgo durante el horario de apertura de las oficinas. Hay un recargo por este servicio, que varía en función de la distancia de la sucursal del punto de devolución o recogida. Comuníquese con su sucursal local para obtener más información.

Los alquileres nacionales con devolución en otra oficina están disponibles en todas las oficinas de Luxemburgo para consumidores y reservas de excursiones. Para los alquileres con devolución en otra oficina de Luxemburgo no se aplican cargos adicionales. No hay un plazo mínimo de alquiler para este servicio.
Los alquileres con devolución en otra oficina fuera de Luxemburgo requieren la autorización específica de la oficina de alquiler. El recargo por este servicio varía según la oficina de devolución.
Los arrendatarios deben notificar con al menos 24 horas de antelación su intención de devolver el vehículo fuera de Luxemburgo. Devolver el vehículo fuera de Luxemburgo sin autorización previa conllevará una penalización basada en una evaluación individual.

La protección de franquicia (EP) es una cobertura opcional que el arrendatario puede seleccionar. Solo es posible adquirir la EP si se ha seleccionado o incluido la CDW en la reserva. La adquisición de la EP exime de responsabilidad en caso de que se produzcan daños en la carrocería del vehículo de alquiler. La EP no cubre daños en los neumáticos, las llantas y el parabrisas, la pérdida de llaves ni los daños causados por el uso de combustible inadecuado.

Antes de adquirir la EP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la SCDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos, hasta un máximo equivalente al importe de la exención de responsabilidad por daños, y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La SCDW no es un seguro. En caso de producirse daños en el vehículo de alquiler, se aplicará un recargo de administración adicional de 50,00 EUR (se incluye el IVA).

Opción 1: pago por adelantado del combustible
Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise al final del alquiler por el combustible usado y no rellenado. El precio por litro será el equivalente a los precios locales del combustible y estará sujeto a un recargo de administración adicional de 12,00 EUR (no incluye IVA).

Opción 3: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible adicionales.

Los clientes deben presentar una licencia de conducir completa y válida que tenga, por lo menos, un año de antigüedad.

No es necesario presentar un permiso o una licencia de conducir internacional.

Se proporcionan neumáticos de invierno ya que son obligatorios por ley. Desde el 1 de noviembre hasta el 31 de marzo, se aplicará un cargo de 3 EUR al día a los alquileres en Luxemburgo debido a la adaptación al invierno.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales (emitidas por Visa, Mastercard o American Express). Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler.

El depósito de seguridad se basa en la franquicia del contrato. La adquisición de productos de protección conllevará depósito menor. El importe mínimo del depósito será de 250 EUR.

La asistencia en carretera está incluida en la tarifa de alquiler. Los servicios en carretera cubiertos son la asistencia in situ, el remolque y el transporte hasta la solución de transporte más cercana acordada con Enterprise. A los clientes se les proporcionará el número de teléfono de asistencia en carretera cuando lleguen al mostrador para recoger el vehículo de alquiler. El proveedor del servicio de asistencia en carretera variará según el tipo de vehículo alquilado.

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir válido. Todos los arrendatarios también deben proporcionar una identificación válida con fotografía, como el pasaporte o el documento de identidad. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario después de la recogida del vehículo.
Si el permiso de conducir está escrito en un idioma o unos caracteres distintos a los propios del país de alquiler, también será necesario un permiso de conducir internacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con permisos de países que no forman parte del acuerdo de permisos de conducir internacionales deberán aportar una traducción certificada.
Los residentes del país del alquiler deben proporcionar un comprobante de residencia. El comprobante de residencia (factura de suministros, factura de tarjeta de crédito o extracto bancario) no debe tener más de tres meses de antigüedad. Los arrendatarios que no residan en el país de alquiler también deben proporcionar un justificante con la información del viaje de vuelta y el alojamiento.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad adicional o realizar más comprobaciones de identificación, lo cual puede incluir comprobaciones de identificación con una organización externa.

Todos los vehículos de nuestra flota están asegurados frente a daños o lesiones causados a terceros y propiedades de terceros como resultado de un accidente en el que esté involucrado el vehículo contratado. Es necesario cumplir con todos los términos y condiciones de la empresa de alquiler para obtener las ventajas de las provisiones del seguro.