Ahorra tiempo en el mostrador activando el registro agilizado online. Solo tienes que proporcionar tu carné de conducir y la información de contacto que normalmente se proporcionan durante la recogida y estará todo preparado para cuando llegues. Podrá salir a la carretera, camino a sus vacaciones, antes de que pueda darse cuenta.
La recogida de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. En el caso de recogidas fuera del horario de atención es posible que deba seguir unos pasos adicionales que podrá consultar en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
La devolución de su vehículo fuera del horario de atención de la oficina es fácil con Alamo. Le indicaremos dónde estacionar su vehículo. ¡Solamente tiene que depositar las llaves en el buzón y seguir su camino!
Evita las colas en la oficina de alquiler y realiza tu registro directamente utilizando los quioscos con pantalla táctil de Alamo. Regístrate utilizando nuestro quiosco con pantalla táctil para obtener una copia impresa en formato de ticket de tu contrato de alquiler. Se te dirigirá directamente a tu vehículo de alquiler en el aparcamiento. En la cabina de salida, muestra al encargado tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir para poder seguir con tu camino.
No necesita visitar el mostrador ni el quiosco. ¡Puede ir directamente hasta su vehículo!
Para beneficiarte de este servicio gratuito opcional, deberás activar online el registro agilizado y, a continuación, elegir la opción para evitar el paso por el mostrador. Se te pedirá que confirmes tus opciones de protección, que aceptes los términos y condiciones del contrato de alquiler y que introduzcas una tarjeta de crédito válida (no se le realizará ningún cargo hasta que devuelvas el vehículo). Simplemente imprime tu contrato de alquiler para tener una copia del mismo y estarás listo para salir. Ve directamente a tu vehículo, muestra al encargado de la cabina tu contrato de alquiler y tu permiso de conducir y podrás seguir con tu camino.
Los conductores adicionales deben cumplir todos los requisitos del alquiler. Puede agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler. El cargo diario por conductor adicional es de 4,00 EUR más IVA y tasa de aeropuerto.
Este es un producto "a petición" y debe solicitarse en el momento de la reserva o enviando un correo electrónico a reservations@enterprise.gr para su aprobación.
El cargo por el servicio fuera de las horas de atención es de 40 EUR, sin IVA ni tasa de aeropuerto y debe pagarse en el mostrador.
La edad mínima para alquilar es de 21 años. Los conductores menores de edad podrán alquilar vehículos de las categorías mini y económico, y de todas las demás con en un cargo diario de 11,70 EUR que no incluye la tasa aeroportuaria. No hay restricciones ni cargos para los conductores de 23 años o más. Los arrendatarios mayores de 75 años pueden alquilar todos los vehículos con un cargo diario de 11,70 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Este servicio debe solicitarse con antelación y está disponible en algunas oficinas de Grecia. Tiene que ser aprobado 5 días laborables antes del inicio del alquiler. Para solicitar viajes transfronterizos envíe un correo electrónico a reservations@enterprise.gr.
La conducción de los vehículos se permite en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza y el Vaticano.
Los vehículos deben devolverse a la oficina acordada en Grecia.
Se aplican recargos y deben pagarse en el mostrador de alquiler. Los recargos son de 90 EUR más IVA y tasa de aeropuerto por alquiler y 30 EUR más IVA y tasa de aeropuerto por cada día de alquiler para grupos de vehículos MINI, ECONÓMICO, COMPACTO e INTERMEDIO. El resto de los grupos de vehículos no están disponibles para viajes transfronterizos.
Los vehículos están cubiertos por el TPI siempre que se conduzcan dentro de las fronteras del país para el que se emite y no haya otros seguros disponibles para el alquiler fuera de Grecia. El servicio de asistencia en carretera durante la conducción en el extranjero no está disponible y el coste de la repatriación del vehículo a Grecia corre a cargo del conductor. No se puede ofrecer un vehículo de sustitución fuera de las fronteras griegas.
Si el alquiler dura más de 1 mes, se cobrará un recargo adicional de 90 EUR más IVA y tasa de aeropuerto y 30 EUR más IVA y tasa de aeropuerto por cada día de alquiler.
La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños o robo del vehículo cuando no se identifica un tercero responsable.
Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la CDW no está incluida en el alquiler o se rechaza, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo alquilado o del valor total del vehículo en caso de pérdida o robo.
Si se adquiere o se incluye en el alquiler, la franquicia será de 1000 EUR para las categorías de vehículos mini, económico y compacto; de 1250 EUR para vehículos intermedios y estándar; de 1750 EUR para todos los vehículos grandes y todas las furgonetas comerciales, y hasta de 2500 EUR para todos los vehículos premium y de lujo. La franquicia se cobrará en caso de daños, pérdida, no devolución o robo del vehículo.
En caso de daños o robo del vehículo, se le cobrará al arrendatario una tasa administrativa de 25,00 EUR más IVA y la tasa aeroportuaria. Este cargo se aplicará independientemente de quién sea la parte responsable.
Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.
Las entregas y recogidas son un servicio que se presta previa petición. Envíe la solicitud a reservations@enterprise.gr antes de su llegada. Para las entregas y recogidas dentro de un radio de 15 kilómetros se aplicará un cargo fijo de 21,06 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria que debe pagarse en el mostrador de alquiler. Para distancias de más de 15 kilómetros, se aplicará un cargo adicional por kilómetro de 0,82 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a una comisión por devolución en otra oficina. Los alquileres con devolución en otra oficina deben solicitarse en el momento de la reserva. Las devoluciones en otra oficina no autorizadas se cobrarán al final del alquiler. La comisión por devolución en otra oficina se pagará en el mostrador de alquiler. No se permiten los alquileres con devolución en otra oficina entre Grecia continental y las islas griegas. A continuación encontrará un resumen de los cargos por las rutas más comunes.
Los alquileres con devolución en otra oficina entre oficinas de la isla de Creta se cobran a 58,50 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Los alquileres con devolución en otra oficina entre el aeropuerto de Corfú y Acharavi (Corfú) se cobran a 40,95 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Los alquileres con devolución en otra oficina entre las oficinas del aeropuerto de Atenas y el centro de Atenas se cobran a 21,06 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Los alquileres con devolución en otra oficina entre las oficinas del aeropuerto de Tesalónica y Calcídica se cobran a 117,00 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Los alquileres con devolución en otra oficina entre las oficinas de Atenas y Ioánina se cobran a 351,00 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Los alquileres con devolución en otra oficina de la oficina de Tesalónica al aeropuerto de Kavala y la oficina de Volos se cobran a 175,50 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria.
Las siguientes rutas se cobran a 234,00 EUR sin incluir la tasa aeroportuaria:
De oficinas de Atenas a la oficina del aeropuerto de Tesalónica
De oficinas de Atenas a la oficina de Patras
De oficinas de Atenas a la oficina de Volos
De oficinas de Tesalónica a Ioánina
Para obtener información sobre cualquier otra ruta y las tarifas, envíe su solicitud antes de su llegada a reservations@enterprise.gr.
Los arrendatarios deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que había en el momento de la recogida. Si el vehículo no se devuelve con el mismo nivel de combustible, se cobrará al arrendatario un cargo por repostaje en función del combustible utilizado. Comuníquese con la oficina local para obtener más información.
Cubre al conductor del vehículo hasta 15 000,00 EUR en caso de invalidez total o parcial, o fallecimiento por accidente, mientras conduce el vehículo alquilado.
Las siguientes tarjetas son formas de pago aceptadas y son obligatorias en todos los alquileres en el momento de recoger el vehículo. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario:
* Visa (tarjetas de crédito y débito).
* MasterCard (tarjetas de crédito y débito).
* American Express (excepto en Alexandroupolis, Parga, todas las oficinas y hoteles del centro de Corfú, Milos, Zakynthos, Patra, Chania DT, Rethymno, todas las oficinas de Samos, todas las oficinas de Lesvos/Mytiline, Kos, Kavala y Thassos).
*UnionPay (excepto en las oficinas de Alexandroupolis, Chalkidiki sucursales, Kos, Milos, todas las oficinas de Mytilene/Lesvos, Patra, Santorini, Ioannina, Kavala, Thasos, Volos, Skiathos, Skopelos, Allonisos y Zakynthos).
* Tarjetas prepago (solo con logotipo de Visa o MasterCard)
* No se aceptan tarjetas de Revolut.
El conductor es responsable al recibir el vehículo de pagar el importe del alquiler y cualquier extra adquirido in situ.
El importe de la garantía queda bloqueado en una tarjeta de crédito o débito válida del conductor o de los coconductores mencionados en el contrato. Comuníquese con la oficina local para aclaraciones.
En el momento de la recogida, el importe de la garantía se bloqueará en la tarjeta de crédito o débito del arrendatario y no estará disponible para su uso hasta el final del alquiler (no se cargará en su cuenta). Lo liberará el banco del titular de la tarjeta una vez finalizado el alquiler. La liberación del importe depende totalmente del banco del titular de la tarjeta. No nos hacemos responsables de los cargos por fondos insuficientes ni de las comisiones bancarias relacionadas con este proceso.
Los importes de las garantías se mantienen:
Categorías de vehículos: MINI, ECONÓMICO, COMPACTO, INTERMEDIO: 290 EUR
Categorías de vehículos: ESTÁNDAR, VEHÍCULO GRANDE, FURGONETA: 390 EUR
Categorías de vehículos: PREMIUM, LUJO, ELITE ELÉCTRICO: 1000 EUR
El servicio de asistencia en carretera 24/7 está disponible en toda Grecia.
Exclusiones: arranque de batería agotada, servicio de repostaje en caso de inmovilización del vehículo por agotamiento accidental del depósito de combustible, pérdida o deterioro de la llave del vehículo, asistencia in situ en caso de rotura de neumáticos, servicio de grúa, apertura forzada del vehículo si las llaves se quedan atrapadas en su interior.
Número de teléfono de contacto del servicio de asistencia en carretera indicado en el acuerdo de arrendamiento firmado. y/o se proporciona a través del agente de alquiler en la recogida del vehículo. Le recomendamos que en caso de necesitar asistencia en carretera se ponga en contacto con la oficina directamente. Si el conductor conduce el vehículo en carreteras no asfaltadas y el vehículo queda inmovilizado, se le cobrará el coste de remolcar el vehículo del servicio de asistencia en carretera.
Esta cobertura no se aplica en caso de infracción de los términos y condiciones de alquiler o si se ha agregado al vehículo un combustible equivocado. El coste de sustitución de la llave perdida o dañada se cargará al conductor.
Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir y un documento de identificación o un pasaporte válidos. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año.
Los arrendatarios que posean un permiso de conducir nacional de un Estado miembro de la UE (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia) y de Suiza, Reino Unido, EE.UU., Canadá, Australia, Gibraltar, Noruega, Islandia y Liechtenstein no necesitan un permiso de conducir internacional.
En Grecia se aceptan todos los permisos de conducir nacionales con caracteres latinos expedidos en los siguientes países Albania, Armenia, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, República Centroafricana, Chile, Congo, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Macedonia del Norte, Georgia, Ghana, Guyana, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Costa de Marfil, Kazajistán, Kenia, Kuwait, Kirguistán, Liberia, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Marruecos, Nigeria, Irlanda del Norte, Noruega, Pakistán, Perú, Filipinas, Qatar, Rusia, San Marino, Arabia Saudí, Senegal, Serbia, Seychelles, Sudáfrica, Corea del Sur, Tayikistán, Tailandia, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam y Zimbabue.
Los arrendatarios que estén en posesión de un permiso de conducir nacional válido que haya sido expedido por un Estado en el que no se expida un permiso de conducir internacional (por ejemplo, China), sí necesitan una traducción certificada en inglés o en griego.
Para todos los demás países, es obligatorio un permiso de conducir internacional válido junto con el permiso de conducir nacional. Se recomienda a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales precisan que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
(Exigido por la legislación griega): incluido
Cubre a terceros en caso de muerte o lesiones físicas, incluidos los pasajeros del vehículo alquilado (con la excepción del conductor del vehículo alquilado) y los daños de los vehículos de terceros.
Límites de la cobertura:
a) Lesiones físicias de terceros hasta 1 300 000 €, por persona, por accidente (con la excepción del conductor del vehículo alquilado).
b) Daños a la propiedad de terceros hasta 1 300 000 €, incluidos los pasajeros del vehículo alquilado por accidente (con la excepción del conductor del vehículo alquilado).
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